壹斑碼(香港) hk.nextmedia.mobi

常見問題

網站下載

(一)下載及安裝

如何用手機開通「壹斑碼」服務?

  1. 以手機撥打「壹斑碼」服務熱線電話 (02) 7720 -2000,聽取語音指示後按1,手機將於收到「壹斑碼」手機認證系統短訊。(收取簡訊速度各家門號將有所不同)
  2. 收到「壹斑碼」手機認證系統短訊後,打開短訊並按下短訊內連結,便可立即進行「二維碼解碼器」下載。
  3. 下載成功後,您只需要有蘋果點數,或啟動「二維碼解碼器」掃瞄點數加值編碼,便可以立即體驗「壹斑碼」手機服務。

開通「壹斑碼」服務是否需要收費?

下載軟體本身並不需要收費。但若您不是使用WiFi上網,而是經由各家門號業者所提供的網路服務來下載軟體的話,則會被收取網路傳輸費用。有關收費方式請洽您的門號業者。(壹斑碼軟體平均只需要200KB至1024KB不等,視您的手機作業系統而定)。

為何我撥完(02)7720-2000,選擇開通服務後,卻未收到SMS訊息?

SMS訊息的接收速度視當時網絡情況而定,如果超過15分鐘依然未能收到SMS認證訊息,請您重撥(02)7720-2000再試一次。

手機列表中找不到適合我的手機型號,怎辦?

如果在手機列表中找不到您的手機型號,則代表您的手機暫時不支援壹斑碼軟體。不過,部分不在手機列表的型號,雖然不能百分百確保能夠使用,但我們亦有提供一個壹斑碼「試用版本」。

我們會不斷更新及新增支援的手機型號,請不時查閱壹斑碼網站的手機列表。

如果軟件下載未能完成,應該如何處理?

「壹斑碼」服務的下載速度視當時網絡情況而定,如果下載時間太久,請重新再下載一次。

未能安裝二維碼解碼器,或手機沒有鏡頭,可否使用「壹斑碼」服務?

不同軟件和手機型號解讀「壹斑碼」方法有別,分別有「掃瞄」、「拍攝」或在壹斑碼手機網頁中按「輸入編碼」,直接輸入「壹斑碼」上方的編碼。

沒有鏡頭的手機,如果可以連上互聯網,也可以透過「輸入編碼」功能使用壹斑碼服務。

(二)網絡傳輸費

使用壹斑碼服務是否需要網絡傳輸費用?

是的。除非您使用WiFi上網,否則經由各家門號業者所提的網路服務來做手機認證、軟體下載、瀏覽壹斑碼資訊內容以及其他服務,您的門號業者將會向您收取網路傳輸費用。

網絡傳輸費用如何計算?

有關收費方式請洽您的門號業者。

每條串流影片大約需要多少網路傳輸量?

每次看片大約需要4MB至5MB網路傳輸量。

觀看每條串流影片大約需要多少數據費?

以一般電信業者的手機上網服務算,月費NT$400元500MB網路傳輸用量,大約可以看100至125條影片。

需要特別注意的是,部分電信業者可能會設有每日網路傳輸用量上限。舉例若每日用量上限為20MB,則用戶可能每日只能看3至4條影片,如超過指定用量,電信業者將收取額外網路數據費用。

(三)使用注意事項

已付點的資訊,有沒有時間限制?

用戶可在48小時內,重複使用已付點的資訊服務。

影片內容串流有沒有限時?

串流影片的使用時限同樣為48小時。

串流影片是否每看一次都要付費?

不是。只要在付點後48小時內,用戶可以重覆觀看。

如果我開通「壹斑碼」服務,可不可以收看台灣的壹斑碼資訊?

台灣及香港之服務內容並不互通。

手機鏡頭必須要打開嗎?

啟動「壹斑碼」軟體前,請先確認手機鏡頭是否已開啟。

總共有多少種解讀壹斑碼的模式?

不同手機解讀「壹斑碼」方法有別,視乎手機作業系統而訂,有「掃瞄」、「拍攝」及透過在「壹斑碼」手機網頁中的「輸入編碼」方法,直接輸入「壹斑碼」編碼上方的內容編號開啟相關內容。

為什麼要啟動來電顯示?

由於壹斑碼服務將憑藉您的手機號碼做為您的戶帳號,開通及使用壹斑碼服務之前,請先啟動手機來電顯示功能。

自動掃瞄功能有什麼限制?

在光線不充足環境下,二維碼解讀需時較長。

(四)軟體問題

如何找到「二維碼解碼器」的安裝位置?

如何找到「二維碼解碼器」的安裝位置?

  1. iPhone 通常安裝在手機的「桌面」。
  2. Windows Mobile的手機,通常安裝在「程式集」。
  3. Symbian系統的手機,例如Nokia S40手機,通常安裝在手機的「遊戲」中。如果是Nokia S60手機,通常安裝在手機的「安裝」。
  4. Blackberry手機通常安裝在「桌面」。
  5. 一般的JAVA系統手機,如Sony Ericsson手機:通常安裝在手機的「應用程式」或「遊戲」中;如Motorola或Samsung手機:通常安裝在手機的「遊戲」中;其他一般手機型號:通常安裝在手機的遊戲功能表或者Java程式功能表。