下載軟體本身並不需要收費。但若您不是使用WiFi上網,而是經由各家門號業者所提供的網路服務來下載軟體的話,則會被收取網路傳輸費用。有關收費方式請洽您的門號業者。(壹斑碼軟體平均只需要200KB至1024KB不等,視您的手機作業系統而定)。
SMS訊息的接收速度視當時網絡情況而定,如果超過15分鐘依然未能收到SMS認證訊息,請您重撥(02)7720-2000再試一次。
如果在手機列表中找不到您的手機型號,則代表您的手機暫時不支援壹斑碼軟體。不過,部分不在手機列表的型號,雖然不能百分百確保能夠使用,但我們亦有提供一個壹斑碼「試用版本」。
我們會不斷更新及新增支援的手機型號,請不時查閱壹斑碼網站的手機列表。
「壹斑碼」服務的下載速度視當時網絡情況而定,如果下載時間太久,請重新再下載一次。
不同軟件和手機型號解讀「壹斑碼」方法有別,分別有「掃瞄」、「拍攝」或在壹斑碼手機網頁中按「輸入編碼」,直接輸入「壹斑碼」上方的編碼。
沒有鏡頭的手機,如果可以連上互聯網,也可以透過「輸入編碼」功能使用壹斑碼服務。
是的。除非您使用WiFi上網,否則經由各家門號業者所提的網路服務來做手機認證、軟體下載、瀏覽壹斑碼資訊內容以及其他服務,您的門號業者將會向您收取網路傳輸費用。
有關收費方式請洽您的門號業者。
每次看片大約需要4MB至5MB網路傳輸量。
以一般電信業者的手機上網服務算,月費NT$400元500MB網路傳輸用量,大約可以看100至125條影片。
需要特別注意的是,部分電信業者可能會設有每日網路傳輸用量上限。舉例若每日用量上限為20MB,則用戶可能每日只能看3至4條影片,如超過指定用量,電信業者將收取額外網路數據費用。
用戶可在48小時內,重複使用已付點的資訊服務。
串流影片的使用時限同樣為48小時。
不是。只要在付點後48小時內,用戶可以重覆觀看。
台灣及香港之服務內容並不互通。
啟動「壹斑碼」軟體前,請先確認手機鏡頭是否已開啟。
不同手機解讀「壹斑碼」方法有別,視乎手機作業系統而訂,有「掃瞄」、「拍攝」及透過在「壹斑碼」手機網頁中的「輸入編碼」方法,直接輸入「壹斑碼」編碼上方的內容編號開啟相關內容。
由於壹斑碼服務將憑藉您的手機號碼做為您的戶帳號,開通及使用壹斑碼服務之前,請先啟動手機來電顯示功能。
在光線不充足環境下,二維碼解讀需時較長。
如何找到「二維碼解碼器」的安裝位置?